住房公积金简讯

 

第 5 期

                                             

主办单位：赤峰市住房公积金中心                   2022年1月20日

 

本 期 导 读

 

 

○赤峰市住房公积金主要运营指标实现情况

2021年度主要指标完成情况

○赤峰市住房公积金优化营商环境工作动态

2021年度落实“优化营商环境”工作总结报告

○赤峰市住房公积金主要运营指标实现情况

2021年受全市房地产大环境影响，住房公积金贷款出现断崖时下降，截止2021年12月末，全市公积金发放个人住房贷款8352笔，下降26.3%，发放贷款金额29.2亿元，同比下降36.55%。在如此不利环境下，全市公积金实现增值收益3.21亿元，同比增长7.7%。

 

 

 

 

 

○赤峰市住房公积金优化营商环境工作动态

 

2021年度落实“优化营商环境”工作总结报告

 

       赤峰市住房公积金中心围绕国家、自治区出台的各项优化营商环境政策措施，严格按照市委、市政府关于优化营商环境工作的统一部署，全面落实“优化营商环境政策落实年”专项行动方案，将我市住房公积金工作职能和服务效能提升到了一个新的高度，现结合工作实际，就我中心目前优化营商环境工作汇报如下：

       一、积极动员及统一部署

       我中心成立了“放管服”改革工作领导小组和专班工作小组，领导小组办公室下设在综合服务平台办公室，并抽调相关业务骨干参与此项工作，有效的形成了工作“闭合环”，确保我中心优化营商环境工作稳步推进。同时定期组织召开全市公积金营商环境工作会议，对公积金营商环境工作统一安排部署，对存在的问题共同商讨解决。有效的落实优化营商环境的工作推进和问题的解决。

       二、优化营商环境工作进展情况

       1、在综合服务平台开展方面

       我中心“综合服务平台”在2021年4月通过住建部专家验收组的验收，同时上线了网站、微信公众号、12329热线、微博、手机APP等8项服务渠道，实现个人信息线上查询、信息发布、留言互动、AI智能问答等功能。

       2、在“跨省通办”业务办理方面

       我中心结合工作实际，采取了“线上+线下”相结合的办理模式，在市本级及12个旗县区业务部业务大厅设立了“跨省通办”业务受理专窗，同步受理线上及线下业务，“跨省通办”八项业务事项的“全程网办”、“代收代办”、“两地联办”三种业务模式已经全部正常受理。

       3、在“一网通办”业务办理方面

       我中心于8月14日完成自治区住房公积金监管系统的对接工作，在企业申请“企业开办”业务同时可自动生成住房公积金账户，实现企业开办一件事“一次办”事项。

       4、在“蒙速办·四办”业务方面

       一是制定了详细的工作计划，并与自治区“蒙速办.掌上办”移动政务平台实现了工作对接。“个人公积金查询”、“公积金服务网点查询”等特色应用服务事项已经于9月在蒙速办APP顺利对接上线，其他高频应用事项软件公司正在开发阶段，等待后续进行测试上线。二是设立线下“蒙速办.一次办”专窗，整合优化“我要办贷款”事项涉及的依据、条件、程序、期限、办理方式、申报材料等要素，明确办理流程、申报要件、办理时限等内容，并编制统一的办事指南，实现公积金贷款办理的“一次告知、一次受理、一次联办、一次办成”的集成服务。三是积极参与赤峰市政务服务局自治区政务服务一体化在线平台中认领工作，认领了15项公共服务职能，完成业务流程、办理时限录入工作。

       5、在全国公积金“小程序”方面

       我中心于7月份完成与“住房公积金全国小程序”数据对接及链接跳转，实现了“异地转移接续业务”网上办理。截止目前，通过“住房公积金全国小程序”受理相关业务475笔，转入账户资金5218179.58元，转出账户资金2211343.52元，处理率达100%。

       6、在线下业务办理方面

       一是精减申报材料，将交叉的、重复的、不是特别必须的材料精简合并，并向群众提供免费复印；二是提升服务效能，将贷款抵押合同由贷款申请人手工填写改变为工作人员用计算机直接打印，将办理贷款业务时间减少50%，同时抵押合同的填写出错率减少为零；三是优化业务流程，及时更新业务指南，在公积金的各个平台上进行公告，尽力让办事职工看得见、听得懂、能监督；四是压缩业务办理时限，将公积金的三大核心业务，即贷款业务压缩到7个工作日，提取业务和开户、归集业务都压缩到当日内办结。

了喀喇沁旗市场监督管理局，全力做好配合工作。

       三、存在的问题

       一是在群众办理住房公积金业务时部分手续过于繁琐，群众等待时间过长，相关事宜不能简洁明了的告知群众，部分政策条款群众理解困难。二是优化营商环境服务宣传过于单一，群众了解和获取公积金服务政策不方便、不及时。三是公积金部分业务目前还没有实现线上办理服务，群众只能到柜台办理，致使群众不能快捷、方便、随时随地的办理公积金业务。

       四、下一步工作计划

       在下一步的工作中，我中心将采取以下措施持续提升公积金服务效能：一是压缩时限，优化业务流程。二是加强宣传推广。三是进一步推动“线上+线下”服务，市中心在现有的业务平台基础上，继续拓展其他线上线下的业务和服务，如“购房提取”、“出国定居提取”等业务。四是听取群众声音，了解群众所需。